신세계 백화점 모바일 상품권 교환할 때 필요한 정보 완벽 정리!

모바일 상품권을 교환하러 가시기 전에 어떤 정보들이 필요한지 미리 체크해두면 좋겠죠? 제가 필요한 정보들을 하나하나 자세히 설명해드릴게요.

바코드가 가장 중요해요

먼저 가장 중요한 건 모바일 상품권의 바코드예요. 문자나 카카오톡으로 받으신 바코드를 잘 보관하고 계셔야 해요. 혹시 바코드가 잘 안 보이거나 스캔이 어려울 수 있으니 교환권 번호도 따로 메모해두시면 좋습니다.

교환권 번호도 꼭 확인하세요

모바일 상품권을 받으실 때 교환권 번호(인증번호)도 함께 받으셨을 거예요. 이 번호는 바코드 스캔이 잘 안 될 때 직접 입력할 수 있는 중요한 정보니까 잘 보관해두세요.

상품권 금액과 원하는 권종도 미리 생각해두세요

교환하실 때는 상품권의 총 금액이 얼마인지, 그리고 어떤 권종으로 교환받고 싶으신지도 미리 정해두시면 좋아요. 예를 들어 10만원짜리 상품권을 5만원권 두 장으로 받을지, 1만원권 열 장으로 받을지 등을 미리 생각해두시면 교환할 때 덜 헷갈리실 거예요.

스마트폰은 필수입니다

교환하실 때는 모바일 상품권이 저장된 스마트폰을 반드시 가지고 가셔야 해요. 특히 주의하실 점은 다른 사람의 휴대폰으로는 교환이 안 될 수 있다는 거예요. 문자로 전달받은 상품권의 경우에는 인증이나 교환이 어려울 수 있으니 본인의 스마트폰을 꼭 가지고 가세요.

교환 과정은 이렇게 진행돼요

이마트나 신세계백화점에 가시면 상품권 교환 키오스크가 있어요. 여기서 '신세계 상품권 교환' 메뉴를 선택하시고, 바코드를 스캔하시면 됩니다. 바코드 스캔이 잘 안 되면 아까 메모해두신 교환권 번호를 직접 입력하실 수도 있어요.

이런 점들은 특히 주의하세요

교환은 반드시 본인이 직접 하셔야 해요. 특히 다른 사람에게 문자로 전달받은 상품권은 교환이 안 될 수 있으니 주의하세요. 또 한번 교환하면 취소가 안 되니까 신중하게 진행하셔야 합니다.
이런 정보들만 잘 챙기시면 신세계 모바일 상품권 교환하실 때 헤매지 않고 편하게 교환하실 수 있을 거예요. 혹시 키오스크 사용이 어려우시다면 주변 직원분께 도움을 요청하시면 친절하게 도와주실 거예요.