중고차 고장, 이제 너무 두려워하지 마세요!
중고차 무상수리 A to Z 와 실제 진행 꿀팁까지 속 시원하게 알고 싶으신 분들을 위해 준비했습니다.
핵심은 성능보증보험입니다.
중고차 무상수리 (성능보증보험), 이것만 알면 OK!
▶ 무상수리, 언제까지 받을 수 있나요? (보증 기간)
- ★가장 중요!★ 자동차를 인도받은 날로부터 계산해서 30일 또는 주행거리 2,000km 입니다!
- 둘 중 하나라도 먼저 도달하면 보증 기간은 끝나니, 인수 후 최대한 빨리 차량 상태를 점검하는 것이 좋습니다.
▶ 어떤 고장을 보증해주나요? (보증 부위 - 핵심 부품 위주!)
- 자동차 운행에 꼭 필요한 핵심 부품들이 대상입니다.
- 엔진: 실린더 헤드, 블록 등 주요 부품 (오일 누유 포함)
- 변속기 (미션): 자동/수동 변속기 주요 부품 (오일 누유, 자동변속기 작동 상태 - 예: 충격 등 포함)
- 조향 장치: 동력 조향 펌프(스티어링 펌프), 스티어링 기어, 각종 조인트 등 핸들 관련 부품
- 제동 장치: 브레이크 마스터 실린더, 휠 실린더, ABS 모듈 등 브레이크 관련 중요 부품
- 전기 장치: 발전기(알터네이터), 시동 모터(스타터 모터)
- 연료 장치: 연료 펌프
[성능 보증보험으로 수리 받은 실제 사례를 찾아봤습니다.]
- ★주의: 위에 언급된 부품이라도 세부적인 보증 범위는 보험사 약관마다 조금씩 다를 수 있습니다! 구매 시 받은 성능·상태 점검기록부 뒷면의 보증 안내 내용을 꼭 확인하세요!
▶ 이런 경우는 보증 못 받아요! (보증 제외 대상 - 꼭 확인!)
- 당연하지만 소모성 부품은 보증 대상이 아닙니다!
(예: 엔진오일 등 각종 오일류, 필터류, 냉각수, 타이어, 벨트, 배터리, 전구, 와이퍼 블레이드, 브레이크 패드/라이닝 등)
- 차량 운행과 직접 관련 없는 편의 장치 고장도 제외됩니다.
(예: 오디오, 네비게이션, 선루프, 창문 작동 불량, 에어컨/히터 기능 이상 등)
- ★★★ 성능·상태 점검기록부에 이미 '불량' 판정이나 '수리 필요' 항목으로 체크되어 있던 부분 ★★★
=> 구매 시 이미 알고 있었던(고지된) 문제점이므로 보증되지 않습니다! 그래서 점검표 확인이 중요해요!
- 차량 인수 후 발생한 사고로 인한 파손이나 고장.
- 침수 또는 화재 이력이 있는 차량.
- 불법 개조 등 튜닝으로 인해 발생한 고장.
▶ 고장 났을 때, 무상수리는 어떻게 받나요? (처리 절차)
- ① 보증 기간 내(30일/2,000km 이내)에 보증 범위에 해당될 만한 고장이 발생했다면?
★가장 먼저! 즉시! 차량을 구매한 곳(판매자 또는 상사)에 연락★해야 합니다! (시간 지체는 금물!)
- ② 판매자가 안내하는 지정 정비소 또는 성능보증보험사와 제휴된 정비소로 차량을 입고시킵니다.
- ③ 정비소에서 고장 원인을 진단하고, 해당 고장이 보증보험 처리 대상인지 확인합니다.
- ④ 보증 대상이 맞다면? 무상으로 수리를 진행합니다! (보험사에 따라 소액의 자기부담금이 발생할 수도 있으니 확인 필요)
★주의: 판매자와 협의 없이 임의로 다른 정비소에서 수리하면 보증 처리가 안 될 수 있습니다!★
▶ 잠깐! 유료 연장 보증 서비스도 있다고요?
- 네, 일부 중고차 플랫폼이나 매매 상사에서는 기본적인 의무 보증(30일/2,000km) 외에
유료로 보증 기간이나 범위를 더 늘려주는 '연장 보증 서비스' 상품을 판매하기도 합니다.
- 예를 들어 '6개월 또는 1만km까지 보증' 같은 식이죠.
- 연식이 좋거나 주행거리가 짧은 차, 또는 비교적 고가의 수입차 등을 구매하면서
좀 더 안심하고 타고 싶다면 고려해볼 만합니다.
- 단, 유료 서비스인 만큼 가입 비용, 보증 범위, 자기부담금, 지정 정비소 등
가입 조건과 세부 약관을 정말 꼼꼼하게 비교하고 따져봐야 합니다!
▶ 추가 꿀팁!
- 중고차 구매 시 '성능·상태 점검기록부'를 교부받고 주요 내용(사고 유무, 누유 체크 등)에 대해
설명을 듣는 것은 소비자의 당연한 권리이자 판매자의 법적 의무입니다! 꼭 챙기세요!
- 자동차 매매 계약서에도 보증 기간과 범위에 대한 내용이 명시되어 있는지 확인하면 더 좋습니다.
- 만약 보증 기간 내 고장이 발생하여 판매자에게 연락했다면,
통화 내용을 녹음하거나 문자 메시지 등으로 연락 기록을 남겨두는 것이 만약을 위해 안전합니다.
아는 것이 힘! 중고차 무상수리 권리 꼭 챙기세요!
이제 중고차 구매 후 고장이 나더라도
무상수리(성능보증보험) 제도에 대해 확실히 아셨으니
예전처럼 막연하게 불안해하거나 당황하지 않으실 수 있겠죠?
가장 중요한 것은 역시 구매 단계에서부터
'성능·상태 점검기록부'를 꼼꼼하게 확인하는 습관입니다!
어떤 부분을 보증받을 수 있고, 어떤 부분은 내가 감수해야 하는지
미리 파악하는 것이 현명한 중고차 구매의 시작입니다.
혹시 성능점검기록부 보는 법이 아직 헷갈리신다면?
아래 버튼을 눌러 자세한 정보들을 한번 찾아보세요!
그리고 만약 보증 기간 내에 문제가 발생했다면,
절대 시간 끌지 말고! 당황하지 말고!
즉시 판매자에게 연락해서 여러분의 소중한 권리를 당당하게 요구하세요!
아는 것이 힘이고, 아는 만큼 내 돈을 아낄 수 있습니다! 😉
현명한 중고차 구매와 관리로 안전하고 즐거운 카라이프 되시길 바랍니다!
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